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Erfolgreicher Vertrieb ist weit mehr als nur der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen. Moderne Verkaufsprozesse basieren auf Kommunikation, Vertrauen, Kundenorientierung und langfristigen Geschäftsbeziehungen. Dieser internationale Erasmus+ Kurs vermittelt praxisnahes Wissen über professionelle Verkaufstechniken und moderne Vertriebsstrategien.
Die Teilnehmenden lernen, Kundenbedürfnisse zu analysieren, professionelle Verkaufsgespräche zu führen und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Besonderes Augenmerk liegt auf der Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten, der professionellen Präsentation von Angeboten und dem erfolgreichen Umgang mit verschiedenen Kundentypen.
Der Kurs verbindet internationale Best Practices mit zahlreichen Praxisübungen und realen Verkaufssituationen.
Die Teilnehmenden lernen:
professionelle Verkaufsgespräche führen
Kundenbedürfnisse analysieren
Vertrauen und Kundenbeziehungen aufbauen
Produkte und Dienstleistungen überzeugend präsentieren
Verkaufschancen erkennen
Einwände professionell behandeln
Verkaufsprozesse optimieren
langfristige Kundenbindung fördern
Der Kurs richtet sich an:
Vertriebsmitarbeiter
Unternehmerinnen und Unternehmer
Business Development Manager
Projektmanager
Selbstständige
Kundenberater
Start-ups
Fachkräfte mit Kundenkontakt
Grundlagen professioneller Verkaufsprozesse
Die Rolle des modernen Vertriebs
Kundenbedürfnisse erkennen
Kommunikation im Verkauf
Fragetechniken und Bedarfsanalyse
Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
Verkaufspsychologie
Umgang mit Einwänden
Vertrauensaufbau und Kundenbindung
Customer Relationship Management (CRM)
Erfolgsfaktoren im Vertrieb
Praxisübungen und Verkaufssimulationen
Der Kurs ist praxisorientiert aufgebaut und vermittelt direkt anwendbares Wissen für den beruflichen Alltag. Die Teilnehmenden trainieren reale Verkaufsgespräche, analysieren Kundenbedürfnisse und entwickeln individuelle Vertriebsstrategien.
Ziel ist es, Verkaufskompetenzen nachhaltig zu stärken und professionelle Kundenbeziehungen erfolgreich aufzubauen.
Nach Abschluss des Kurses können Teilnehmende:
professionelle Verkaufsgespräche führen
Kundenbedürfnisse gezielt analysieren
Verkaufsprozesse optimieren
Kundenzufriedenheit steigern
neue Kunden gewinnen
langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen
Vertriebsverantwortung übernehmen
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden:
✓ Zertifikat „Professional Sales Skills“ (Training Time Academy)
✓ Internationales Zertifikat (IAPC)
✓ Erasmus+ Teilnahmebescheinigung
✓ Nachweis über 16 Unterrichtseinheiten Weiterbildung
✓ Qualifikation im Bereich Vertrieb, Verkauf und Kundenmanagement
Dauer: 2 Tage
Unterrichtseinheiten: 16 UE
Teilnehmerzahl: Max. 15 Personen
Format: Präsenzveranstaltung
Standort: Duisburg oder Gelsenkirchen (Deutschland)
Sprachen: Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Russisch
Dieser Kurs kann im Rahmen von Erasmus+ Mobilitäts-, Innovations- und Weiterbildungsprojekten gefördert werden. Die Durchführung erfolgt in Zusammenarbeit mit europäischen Partnerorganisationen, Bildungseinrichtungen, Unternehmen und internationalen Netzwerken.
Viele Menschen schieben den Schritt in eine Weiterbildung vor sich her – weil sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Genau dafür gibt es uns. Erzählen Sie uns von Ihrer Situation. Wir hören zu, beraten Sie ehrlich und zeigen Ihnen, was möglich ist – oft sogar kostenlos über Förderung.
Der erste Schritt dauert keine 3 Minuten. Der nächste Schritt gehört Ihnen.